Política de Privacidade
Última atualização: 08 de Agosto de 2024
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website. Ao aceder ao nosso website, concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Recolha de Informações
1.1 Informações que Recolhemos Diretamente: Podemos recolher as seguintes informações pessoais quando utiliza o nosso website:
Nome;
Endereço de email;
Número de telefone;
Endereço postal;
Informações de pagamento (para transações, se aplicável);
Quaisquer outras informações que nos forneça voluntariamente.
1.2 Informações que Recolhemos Automaticamente: Quando navega no nosso website, podemos recolher automaticamente certas informações sobre a sua visita, incluindo:
Endereço IP;
Tipo de navegador;
Páginas visitadas;
Tempo gasto nas páginas;
Referências de URL (o site a partir do qual chegou ao nosso website);
Dados de geolocalização (se ativados).
2. Utilização das Informações
Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes fins:
Fornecer e melhorar os nossos serviços;
Processar transações e enviar confirmações;
Responder a consultas e fornecer apoio ao cliente;
Enviar comunicações promocionais (se consentido);
Analisar o uso do website para melhorar a sua experiência;
Cumprir obrigações legais e regulamentares.
3. Partilha de Informações
3.1 Com Terceiros: Podemos partilhar as suas informações com terceiros nas seguintes situações:
Prestadores de serviços que nos ajudam a operar o website ou a fornecer serviços (ex.: processadores de pagamento, serviços de alojamento);
Quando exigido por lei ou para responder a processos legais;
Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de terceiros;
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as suas informações podem ser transferidas para a nova entidade.
3.2 Transferências Internacionais: As suas informações podem ser transferidas e armazenadas em servidores localizados fora do seu país de residência, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Garantimos que essas transferências são realizadas em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados.
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrónico é 100% seguro. Assim, não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.
5. Retenção de Dados
Conservamos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
6. Os Seus Direitos
O utilizador tem o direito de:
Aceder, corrigir ou apagar as suas informações pessoais;
Restringir ou opor-se ao tratamento das suas informações pessoais;
Retirar o consentimento em qualquer momento, quando o tratamento se baseia no consentimento;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de legal@arda.pt.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência no nosso website, analisar a utilização do site e fornecer publicidade personalizada. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
8. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.
9. Contacto
Se tiver alguma questão ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, ou sobre o tratamento das suas informações pessoais, por favor contacte-nos através de:
Email: legal@arda.pt
Endereço: Rua de Pinto Bessa 122 - Armazém 12, 4300-427 Porto